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Aurélia Lacombe
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Nov 4, 2020

Design fiction in actions

It’s been a year since we started talking about design fiction at the Experience Center. We are convinced that our role as designers is to explore possible futures in order to collectively build a preferable one. So, we launched several initiatives with different types of actors in the recent months such as sustainability teams of large companies, academics, major finance players… and this is what we have learnt.

Design Fiction

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Design fiction in actions
Design fiction in actions
Design Fiction

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Modus

·Feb 1, 2019

4 Ways Design Can Make the World a Better Place

Design helps us face some of the world’s toughest problems — Design is a broad and influential field, and most designers are caring, ambitious people who are (or should be) constantly asking themselves big, tough questions. How do we stop climate change? How can we deliver better experiences to everyone regardless of age, income, language, and ability? …

Inclusive Design

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4 Ways Design Can Make the World a Better Place
4 Ways Design Can Make the World a Better Place
Inclusive Design

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Prototypr

·Jun 5, 2018

Conversational interface for chatbot & voicebot: the French touch

An interview with Amina Esselimani, top French specialist UX designer. Now a new form of expression is available to brands: they can express their image through a specific and more friendly tone of voice, so users can feel more included and emotionally linked. Can you explain to us what a conversational experience is? It’s a basic service: a virtual assistant…

Bots

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Conversational interface for chatbot & voicebot: the French touch
Conversational interface for chatbot & voicebot: the French touch
Bots

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Feb 9, 2018

La ville, une interface à reconcevoir

Principal sujet de l’édition 2018 de la Maddy Keynote, la « cité du futur » cristallise beaucoup des débats qui agitent ces temps-ci le monde de la Tech et, plus généralement, de l’innovation : essor de l’IA, protection des données personnelles, enjeux climatiques cruciaux, implication citoyenne… Quels sont les impacts sur la ville des innovations développées en ce moment dans les labos, startups et autres départements R&D ? Qui imposera sa vision du devenir de la cité ? Que cache l’ambition affichée par tous de rendre la ville plus « intelligente » ? Voici quelques pistes de réponse, résumé personnel des conversations de cette journée de conférences.

Français

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La ville, une interface à reconcevoir
La ville, une interface à reconcevoir
Français

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Jan 3, 2018

UX et CXM font-ils bon ménage ?

L’acronyme CXM doit commencer à devenir un son familier pour vos oreilles. Évolution du CRM (Customer Relationship Management), le CXM (Customer eXperience Management), ou en bon français la gestion de l’expérience client, consacre l’expérience comme le nœud fondamental entre une marque et ses utilisateurs. Pourquoi se focaliser sur l’expérience ? Si la lettre “ X ”, qui désigne l’expérience, est devenue aussi prépondérante dans le métier des équipes marketing c’est pour une simple et bonne raison : l’expérience est le liant entre une marque, ses clients et prospects. …

UX Design

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UX et CXM font-ils bon ménage ?
UX et CXM font-ils bon ménage ?
UX Design

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Oct 20, 2017

Tester

Du premier concept au produit fini — Un livre blanc en collaboration avec Amina Esselimani, Vachement Design et AF83 _ Pourquoi tester La conception de produit, de service, consiste en la formulation d’hypothèses qui répondent à un problème ou un besoin. Pour s’assurer que celles-ci répondent aux attentes des utilisateurs et du marché, il est nécessaire, au fur et à…

UX

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Tester
Tester
UX

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Sep 24, 2017

Le live retail ou le commerce de demain

En ouverture de la Paris Retail Week de 2017, David Mingeon, Directeur Général Adjoint chez Havas, nous a fait part de ses observations sur l’évolution du commerce et notamment, de l’envie grandissante des clients de vivre de vraies expériences de consommation. Sept tendances de fond émergent selon lui, tendances qui vont façonner durablement le commerce de demain. Nous en avons retenu trois, décryptage.

France

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Le live retail ou le commerce de demain
Le live retail ou le commerce de demain
France

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Jan 30, 2017

Morceaux choisis de la Maddy Keynote 2017

Un résumé des tendances de l’innovation française à travers 9 citations — Holoportation, homo medicus, crowdacting, robot cuisinier, soft skills, exosquelette, blockchain… un nuage de mots, barbares ou chargés de promesses, qui synthétise les grands sujets de réflexion qui agiteront le monde de l’innovation en 2017. Voici le décryptage de cette Maddy Keynote 2017. Décollage imminent ! 1 — « Comment va-t-on…

Innovation

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Morceaux choisis de la Maddy Keynote 2017
Morceaux choisis de la Maddy Keynote 2017
Innovation

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Jan 1, 2017

Outil pratique, double humanisé ou présence singulière ?

Quelle(s) forme(s) prendront en 2017 les nouvelles technologies ? — En ce moment de bascule d’une année vers l’autre, nous récapitulons ce qui nous a marqué durant ces douze mois écoulés et tentons de nous projeter dans ce que sera cette prochaine année. Après avoir interagi avec des robots et conçu des services les intégrant, vu l’exposition Persona au Musée…

User Experience

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Outil pratique, double humanisé ou présence singulière ?
Outil pratique, double humanisé ou présence singulière ?
User Experience

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Oct 20, 2016

Si Asimov avait été UX designer…

Ou comment appréhender le robot en tant que point de contact — Ça y est, les robots débarquent pour de bon dans le champ de l’expérience utilisateur : télé-présence, entretien et surveillance de la maison, accueil, assistance sur le point de vente… De plus en plus de designers UX se retrouvent donc logiquement confrontés à un objet connecté, voire à un robot…

User Experience

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Si Asimov avait été UX designer…
Si Asimov avait été UX designer…
User Experience

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Aurélia Lacombe

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